Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь всего ЖК — деловая мать наконец находит общий язык с дочкой, забросивший кисти художник снова берётся за краски, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося угодила за решётку. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует. На помощь придёт тот, кто по-настоящему её ценит.